Sales University

Il programma completo in 7 passi
Formazione completa per i talenti della vendita di domani che vogliono conquistare i clienti!

Vuoi...
imparare il mestiere del venditore dalle basi?
ampliare le tue competenze di vendita, indipendentemente dalla tua esperienza precedente?
un programma di vendita su misura, adattato al tuo canale di vendita, alla tua strategia e ai tuoi prodotti?
sviluppare le competenze per migliorare in modo sostenibile la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti?

Obiettivo
Diventerai un TOP venditore, con conoscenze complete su strategie di vendita, metodi di comunicazione e gestione dei clienti.
Acquisirai le capacità per entusiasmare i clienti, gestire le obiezioni, concludere vendite e costruire relazioni durature.

Destinatari
Persone che intraprendono una nuova carriera o senza formazione specifica nella vendita.
Venditori esperti che desiderano arricchire le proprie competenze ed esperienze con tecniche moderne.
Team e singoli individui alla ricerca di un programma di vendita personalizzato.

I tuoi benefici
Imparerai come acquisire clienti, costruire fiducia ed eseguire analisi dei bisogni con successo.
Dominerai tecniche di argomentazione, gestione delle obiezioni e strategie di chiusura per creare valore aggiunto.
Svilupperai relazioni sostenibili con i clienti, trasformandoli in ambasciatori del marchio e migliorando la loro soddisfazione.

Durata
Corso: 10 giorni, dalle 08:30 alle 17:00
Inoltre: 4 colloqui individuali follow-up con il relatore della durata di 30 minuti ciascuno
Opzionale: Accompagnamento sul campo o coaching di vendita interno su richiesta

Argomenti
La personalità di vendita
Profilo del TOP venditore: attitudine, motivazione personale, fattori di successo
Conoscenza del mercato: canali di vendita, tipologie di vendita, prodotti e servizi
Organizzazione personale e metodologia di lavoro
Comunicazione e interazione con i clienti

Fondamenti della comunicazione di vendita: acquisizione clienti e costruzione di relazioni
Comunicazione telefonica efficace per fissare appuntamenti con i clienti
Strategie di vendita e gestione clienti

Analisi dei bisogni e tecniche di argomentazione
Gestione delle obiezioni e presentazione delle offerte
Conclusione delle vendite e generazione di vendite aggiuntive (Cross- e Up-Selling)
Trasformazione dei clienti in ambasciatori, misurazione della soddisfazione e follow-up

Strumenti e pratica
Gestione personale e utilizzo dei sistemi CRM
Esercitazioni pratiche: giochi di ruolo, esercizi di gruppo e momenti di riflessione
Guida all'uso dell'analisi VSI (Indicatore di Strategie di Vendita)

Requisiti
Per la partecipazione online è necessaria una connessione Internet stabile, un PC/portatile con webcam, microfono e altoparlanti.
Conoscenza della lingua del corso almeno a livello B2.

Materiali e analisi del corso
Tutti i materiali saranno forniti in formato digitale.
Analisi VSI (Indicatore di Strategie di Vendita): Un'analisi che fornisce un feedback sui punti di forza di una persona e indica le aree di miglioramento. Su questa base, si può creare un piano di sviluppo mirato. La conoscenza dei propri punti di forza e debolezza consente ai venditori di ottenere maggiori successi professionali.

Certificato
Certificato di partecipazione della Habegger Academy

Prezzo
Include l'analisi VSI (Indicatore di Strategie di Vendita) - Sales Talent del valore di CHF 198.-
Opzioni aggiuntive
Accompagnamento sul campo e coaching individuale su richiesta

Numero di partecipanti
Massimo 20 persone

Varie
Questo corso è disponibile anche come formazione aziendale direttamente in azienda.
Per iscrizioni multiple da parte di un'azienda, contattare il numero principale: +41 58 894 00 00.