Service Excellence als Leidenschaft.
Stärke Haltung, Empathie, Verbindlichkeit, Emotionale Intelligenz, Kohärenz, Präsenz & Achtsamkeit.
Service Excellence:
Der Beziehungsmanager
im Service & Verkauf
Beziehungen aufbauen, vertiefen und langfristig erhalten
COACH YOUR TEAM
Live online Sessions
Entdecke das Geheimnis langfristiger Beziehungen!
Das Programm, das 500 Sales Manager dabei unterstützt hat, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Bereite dich darauf vor, ein tiefes Verständnis für dich selbst und deine Gesprächspartner zu entwickeln.
Bringe deine Beziehungsfähigkeiten auf das nächste Level
Baue erfolgreiche und langfristige Vertrauensbeziehungen auf
Die grossen Beziehungsmanager wollen drei Schlüsselpunkte erreichen:
Bewusstsein und Verständnis
Sich selbst und andere kennenlernen, um authentische und vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.
Lesen von Emotionen
Erkennen von Mikro-Mimik, emotionalen Signalen und Motivationen, um sich tiefer mit seinen Gesprächspartnern zu verbinden.
Strategische Verbindungen
Empathie und effektive Kommunikation einsetzen, um bedeutungsvolle und dauerhafte Bindungen zu schaffen.
Nachdem ich Hunderte von Managern und Führungskräften weltweit ausgebildet habe, habe ich diesen Kurs für das Distant Learning weiterentwickelt, um dir zu helfen,
dein Team effektiv zu führen!
Deshalb wurde Service Excellence: der Beziehungsmanager ins Leben gerufen
In diesem 3-tägigen Programm wirst du eine transformative Reise antreten, um langfristige, vertrauensvolle und erfolgreiche Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen.
Du wirst lernen wie man:
- Deine Fähigkeit stärken, dich selbst und andere zu verstehen.
- Erkennen und interpretieren von Motiven und Emotionen, um gezielt zu reagieren.
- Wertvolle Beziehungen aufbauen, die auf Vertrauen und Verständnis basieren.
- Langfristigen Erfolg durch gezielte Kommunikation und Pflege von Beziehungen fördern.
Wenn du über mehrjährige Erfahrung (nicht zwingend erforderlich) verfügst, die gewählte Sprache mindestens auf Niveau B2 sprichst und ein starkes Interesse an zwischenmenschlicher Kommunikation sowie die Bereitschaft hast, neues Wissen zu lernen und anzuwenden, dann ist dies der richtige Weg für dich!
Was wartest Du noch?
In über 20 Jahren habe ich hunderte von Managern und Führungskräften weltweit begleitet, ausgebildet und weiterentwickelt. Durch meine direkte Erfahrung als Executive Coach kann ich bestätigen: Ohne eine solide Integration von Coaching und Leadership, eine strukturierte Kommunikation, die Fähigkeit, Vertrauen und Verantwortung im Team aufzubauen, ein effektives Management von Rollenkonflikten und ein tiefes Verständnis für Gruppendynamiken gehen die besten Chancen für Wachstum und Entwicklung deines Teams verloren. Dies könnte die Ergebnisse deines Unternehmens und die Motivation deiner Mitarbeitenden nachhaltig beeinträchtigen.
Deshalb habe ich das einzigartige Ausbildungsprogramm weiterentwickelt, das Theorie und Praxis vereint – und auch online ein einmaliges Erlebnis von Nähe auf Distanz ermöglicht. Durch praxisnahe Übungen, personalisiertes Feedback und kontinuierliche Unterstützung nach dem Kurs kannst du konkrete Kompetenzen im Management-Coaching entwickeln. Warte nicht, bis dein Team Motivation und Effektivität verliert: Investiere jetzt in deine Entwicklung als Leader-Coach und verwandle Herausforderungen in Wachstumschancen – für dich und dein Team.
Worauf wartest du?
Worüber wir sprechen werden
Colors4Success: Verstehen von Verhaltenspräferenzen und Motivationen
Motivationskompass und Emotionen: Emotionen managen, um stärkere Beziehungen aufzubauen
Tägliche Erfolgsfaktoren: Einstellung, Motivation, Vertrauen und Konzentration
Modul 2: Beziehung zu anderen
Andere kennenlernen: Orientierung auf "verschiedene Karten" schaffen
Verstehen, bevor man verstanden wird: Einführung in die Mimik und die 12 primären Emotionen / 8 PFE (Propriozeptive Felder der Emotionen)
Die Kraft der Worte: Positive Sprachmuster, Ich-Botschaften und Fragetechniken anwenden
Pflege von Beziehungen und Konflikten: Das eigene Netzwerk systematisch nutzen und pflegen
Unternehmen
die unseren Programmen für Coaching, Management und Führung bereits vertrauen.
Clienti aziendali
Che hanno dato fiducia ai nostri programmi di Coaching, Management e Leadership.
Dein Mentor und Coach
Stefano Habegger
Dein Erfolg, meine Mission.
Ich helfe dir, dein Potenzial – und das deines Teams – zu entdecken und weiterzuentwickeln, mit praxisorientierten und wissenschaftlich fundierten Ansätzen.
Das Ziel? Echte Beziehungen aufbauen und nachhaltigen Erfolg erzielen.
Dank praktischer Erfahrung in Bereichen wie Vertrieb, Einkauf, Marketing, Logistik und Personalwesen verbinde ich Theorie und Praxis auf einzigartige Weise.
Nach meinem 40. Lebensjahr habe ich meine Leidenschaft für persönliche und berufliche Weiterentwicklung zu meiner Mission gemacht: Werkzeuge zu lehren, die wirklich funktionieren.
Meine Kompetenzen vereinen praktische Führungserfahrung, professionelles Coaching und kontinuierliche Weiterbildung in Bereichen wie neurobiologische Verhaltenspräferenzen, Mikromimik (Mimikresonanz®) und emotionales Coaching (emTrace®).
Meine Stärke? Komplexität in klare, wirkungsvolle und inspirierende Lösungen verwandeln.
Service Excellence: Der Beziehungsmanager ist perfekt für DICH, weil...
Du lernst, Menschen zu lesen, aktiv zuzuhören und deinen Kommunikationsstil anzupassen, um effektivere Verbindungen aufzubauen.
Ein guter Beziehungsmanager kann Kollegen, Kunden und Partner motivieren, inspirieren und positiv beeinflussen.
Erwerbe Techniken, um starke und authentische Beziehungen aufzubauen, die für den Erfolg im Geschäft und im Leben entscheidend sind.
Lerne Strategien, um Spannungen zu lösen, zwischen verschiedenen Parteien zu vermitteln und Probleme in Chancen zu verwandeln.
Möchtest du anfangen? Bewirb dich noch heute!