Beziehungen als Erfolgsquelle.
Setze den Menschen in Mittelpunkt deiner Strategie.
Setze auf den Erfolgsschlüssel dieses Jahrhunderts.
Beziehungen gestalten, Erfolge sichern
In einer Welt, die von Digitalisierung und Automatisierung geprägt ist, rückt der Mensch häufig in den Hintergrund.
Prozesse bestimmen den Alltag, während zwischenmenschliche Beziehungen oft vernachlässigt werden.
Die Konsequenzen?
Kundenabwanderung, sinkende Margen, steigender Absentismus und Fluktuation.
Doch das muss nicht so bleiben.
Der Schlüssel zur Veränderung liegt in einem Ansatz, der den Menschen wieder ins Zentrum rückt: Beziehungsmanagement.
In einer Welt, in der zwischenmenschliche Verbindungen oft vernachlässigt werden, wird Beziehungskompetenz zum Erfolgsfaktor. Beziehungsmanagement ist eine Haltung. Du lernst, Menschen wirklich zu sehen, Emotionen zu erkennen und Vertrauen bewusst zu gestalten – mit praxisnahen Modellen, fundierter Psychologie und echter menschlicher Tiefe.
Jemand der die Beziehungen bewusst gestaltet und ihre Fähigkeiten gezielt einsetzt, um ein harmonisches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Lese das Akronym "EHRLICH" weiter unten.
Egal ob im Unternehmen, im Verkauf, im Kundendienst, in der Gastronomie oder Hotellerie, der Pflege, der Führung oder im persönlichen Leben – ein Beziehungsmanager ist:
- Empathisch: er Versteht die Bedürfnisse und Emotionen anderer.
- Resonant: Er baut authentische Verbindungen auf und fördert Vertrauen.
- Lösungsorientiert: nutzt Tools und Strategien, um Konflikte zu lösen und Ziele zu erreichen.
- Inspirierend, er setzt Impulse, die nachhaltige Veränderungen ermöglichen.
- Charismatisch: Authentisch, empathisch und hat eine inspirierende Kommunikation die Vertraue schafft.
- Holistisch: vereint ganzheitliches Denken und Empathie, um Menschen und Prozesse nachhaltig zu verbinden.
Diese basieren auf fundierten Konzepten und Prinzipien aus verschiedenen Disziplinen, die in Kombination eine ganzheitliche Grundlage für erfolgreiche Beziehungsgestaltung schaffen. Hier sind die wichtigsten Schlüssel:
1. Psychologie der Beziehungen
- Positive Psychologie: Fokus auf Stärken, Resilienz und positive Interaktionen.
- Emotionale Intelligenz: Wahrnehmen, verstehen und regulieren von Emotionen.
- Motivationspsychologie: Verständnis individueller Antriebe und Bedürfnisse.
2. Neurobiologie und Verhaltenspräferenzen
- Neuroplastizität: Veränderbarkeit des Gehirns durch neue Erfahrungen.
- Verhaltens- und Denkpräferenzen: Modelle nach Jung, Marston, INSIGHTS MDI.
- Stressregulation: Neurowissenschaftliche Ansätze für den Umgang mit Druck.
3. Kommunikationswissenschaft
- Mimikresonanz®: Entschlüsseln nonverbaler Signale wie Mikroexpressionen.
- Gewaltfreie Kommunikation: Empathische Dialoge auf Augenhöhe.
- Storytelling: Emotionale, nachhaltige Vermittlung durch narrative Techniken.
4. Systemisches Denken
- Systemische Ansätze: Beziehungen im Kontext von Team, Organisation, Familie.
- Holistische Perspektive: Der Mensch als Teil eines grösseren sozialen Systems.
5. Verhaltensökonomie & Entscheidungspsychologie
- Emotionen und Beziehungen beeinflussen Entscheidungen massiv.
- Kognitive Verzerrungen verstehen und bewusst nutzen.
- Verstehen wie Emotionen Entscheidungen beeinflussen.
6. Kulturelle & soziale Kompetenz
- Interkulturelles Wissen: Werte, Normen und Umgangsformen verstehen.
- Generationenübergreifende Empathie: Beziehungsgestaltung über Altersgrenzen.
- Diversität als Ressource erkennen und nutzen.
7. Praxisnahe Tools und Methoden
- 4x4-Führungsmodell, Fallstudien, Simulationen, Feedbackmethoden.
- Erprobte Werkzeuge für nachhaltige Beziehungsgestaltung im Alltag.
Fazit:
Diese wissenschaftlichen Schlüssel sind das Fundament des Beziehungsmanagements. Sie verbinden Theorie und Praxis und befähigen Beziehungsmanager dazu, in jeder Situation menschlich, empathisch und strategisch zu agieren, um nachhaltige Erfolge zu erzielen.
Ob im Alltag oder in der Arbeit, Beziehungen prägen alles. Und wer sie versteht, bewegt mehr.
Ideal für Menschen mit Berufung: talentierte Berater und Verkäufer, Führungskräfte, Coaches, Unternehmer die Qualität in Beziehung machen wollen.
In Unternehmen
- Stärkung der Kundenbindung und Erhöhung der Weiterempfehlungsquote.
- Reduzierung von Fluktuation und Absentismus.
- Verbesserung der Mitarbeiter-Zufriedenheit und deren Leistung.
Im privaten und beruflichen Leben
- Stärkung des Selbstbewusstseins und der zwischenmenschlichen Kompetenz.
- Aufbau nachhaltiger Beziehungen im beruflichen und privaten Kontext.
- Zugang zu innovativen Tools und Techniken für den Alltag.
Wähle deinen Weg. So wirst du Beziehungsmanager.
Sales & Service Excellence.
Exzellente Beziehungen in Service, Verkauf und Betreuung.
Hebe deine Interaktionen auf ein neues Niveau mit einem praxisorientierten Ansatz, der exzellente Beziehungen im Kundenkontakt fördert.
Dieser intensive Kurs unterstützt dich dabei, die Bedürfnisse deiner Kunden, Gäste, Patienten oder Geschäftspartner besser zu verstehen, wirkungsvoller zu kommunizieren und dadurch nachhaltige Bindung aufzubauen.
Dauer Intensivkurs:
3 Tage
Optionales VIP-Package:
+2 vertiefende Praxistage mit Übungen, Rollenspielen, Follow-Up-Coaching und
1 Jahr VIP Membership
Was dich unterscheidet:
Du entwickelst emotionale Feinfühligkeit durch Mimikresonanz® und lernst, Menschen auch ohne Worte zu lesen. Das schafft Vertrauen, wo andere nur verkaufen.
Leader Excellence.
Exzellente Führung für dein Dream-Team.
Bringe deine Führungsqualitäten auf ein neues Niveau und werde eine charismatische Führungspersönlichkeit, die situativ fordert, fördert und motiviert.
Erkenne die Verhaltenspräferenzen, Motive und Bedürfnisse deines Teams, um es gezielt weiterzuentwickeln, Potenziale freizusetzen und eine Kultur des Vertrauens, der Wertschätzung und Motivation zu schaffen. Mit Klarheit, Haltung und nachhaltiger Wirkung.
Dauer Intensivkurs:
3 Tage
Optionales VIP-Package:
+2 Praxistage mit intensiven Führungsübungen, Feedback-Coaching und 1 Jahr VIP Membership
Was dich unterscheidet:
Du nutzt moderne Profiling-Ansätze wie Motivkompass® und das 4x4-Modell, um empathisch und wirkungsvoll zu führen – mit Klarheit, Tiefe und Menschlichkeit.
Beziehungsmanager
Ausbildung.
Eine Berufung mit Zukunft.
Mehr als ein CAS. Mehr als Theorie.
Werde Beziehungsmanager – nicht mit einem Diplom, sondern mit Haltung und Tiefe. In fünf Modulen lernst du, Beziehungen ganzheitlich zu gestalten: mit neurobiologischem Profiling, Mimikresonanz® und systemischer Klarheit.
Dabei entwickelst du dich zur Bezugsperson, der Menschen folgen – weil sie es wollen, nicht weil sie müssen.
Dauer der Ausbildung:
18 Tage Präsenz/Online live + 2 Tage Zertifizierung + VIP-Membership
Was dich unterscheidet:
Dieses Programm integriert neurobiologische Verhaltensmodelle (MDI, Motivkompass®) und tiefe emotionale Sensibilität, etwas, das kein CAS in der Region bietet.
Auch für danach ist gesorgt:
Vertiefungen und Spezialisierungen in unterschiedlichen Themen- und Gebieten.
Unverbindlich. Individuell. Persönlich.
Auf den Punkt.
Lass uns darüber sprechen – und den Unterschied machen.
Vereinbare dein kostenfreies 15-minütiges Erstgespräch.
Aufbau der Ausbildung
Kurs 1
Beziehung zu dir selbst
Dauer: 4 Tage
Kurs 2
Beziehung zu anderen
Dauer: 5 Tage
Kurs 3
Beziehung zur Marke
Dauer: 3 Tage
Kurs 4
Beziehung zu Kunden
Dauer: 2 Tage
Kurs 5
Beziehung zum Team
Dauer: 4 Tage
Masterclass
selection
Dauer: Variabel, je nach Masterclass
Corso 1
relazione con te stesso
Durata: 4 giorni
Corso 2
relazione con gli altri
Durata: 5 giorni
Corso 3
relazione con il marchio
Durata: 3 giorni
Corso 4
relazione con i clienti
Durata: 2 giorni
corso 5
relazione con il team
Durata: 4 giorni
Masterclass
selection
Durata: dipende dalla Masteclass
Vertiefe dein Wissen. Entdecke hier, was wirklich zählt.
Inhalte & Nutzen
- Du erforschst deine Werte, Talente und inneren Antreiber – und findest heraus, was dich einzigartig macht.
- Du lernst, dich selbst besser zu verstehen, alte Muster loszulassen und mit mehr Klarheit auf andere zuzugehen.
- Denn echte Beziehungen beginnen bei dir.
Was du lernst
- Deine Verhaltensmuster und Motive zu erkennen.
- Selbstwert und Selbstfürsorge zu stärken.
- Neurobiologische Grundlagen emotionaler Klarheit.
Am Ende dieses Kurses kannst du...
- bewusster handeln, anstatt zu reagieren.
- dich authentisch und souverän in Beziehung bringen.
- innere Klarheit für äussere Wirkung nutzen.
Verstehen kommt vor verstanden werden. Besonders sich selbst. Erst danach kannst du andere Menschen tiefgründig verstehen.
Inhalte & Nutzen
- Du lernst, Körpersprache und Mimik zu lesen und Resonanz aufzubauen.
- Du vertiefst dein Verständnis für emotionale Dynamiken und reagierst empathisch.
- Du führst Gespräche auf Augenhöhe. Klar, achtsam und wirkungsvoll.
Was du lernst
- nonverbale Signale sicher deuten.
- emotionale Resonanz herstellen.
- Missverständnisse vermeiden und Konflikte klären.
Am Ende dieses Kurses kannst du...
- echte Verbindungen durch bewusste Kommunikation.
- mehr Wirkung in Gesprächen und im Miteinander.
- Klarheit und Tiefe statt Smalltalk und Reibung.
Kommunikation ist Beziehung in Aktion. Meistere sie.
Inhalte & Nutzen
- Du wirst zum Botschafter deiner Marke. Mit Klarheit, Begeisterung und Verantwortung.
- Du lernst, wie du Werte und Visionen verkörperst. Nicht nur verkaufst.
- Dein Gegenüber spürt: Du bist überzeugt und überzeugst.
Was du lernst
- Markenidentität verstehen und leben.
- emotionale Markenbotschaften vermitteln.
- Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen.
Am Ende dieses Kurses kannst du...
- du wirst zur Brücke zwischen Mensch und Unternehmen.
- du begeisterst durch echte Überzeugung.
- du verkörperst Service, Haltung und Exzellenz.
Deine Haltung ist dein stärkstes Verkaufsargument.
Inhalte & Nutzen
- Du verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden, auch unausgesprochene.
- Du lernst, Begeisterung zu erzeugen, Einwände mimisch zu erkennen und gezielt zu lösen.
- Verkauf wird Beziehung mit Herz, Kompetenz und Wirkung.
Was du lernst
- Einwände erkennen und empathisch lösen.
- Begeisterung gezielt erzeugen.
- Beziehungen auch in kritischen Situationen stärken.
Am Ende dieses Kurses kannst du...
- Kundenbindung durch menschliche Nähe.
- Begeisterung statt Zufriedenheit.
- Emotionale Kundenerlebnisse, die bleiben.
Jede Begegnung ist eine Chance. Nutze sie.
Inhalte & Nutzen
- Du lernst, dein Team individuell und situativ zu führen. Mit Klarheit, Empathie und Struktur.
- Du nutzt das 4x4-Modell, um Motivation, Entwicklung und Verantwortung zu fördern.
- Menschen folgen dir, weil sie es wollen. Nicht weil sie es müssen.
Was du lernst
- Führungsstil an Verhaltenspräferenzen anpassen.
- Motivation erkennen und fördern.
- Vertrauen aufbauen, Feedback geben, Haltung zeigen.
Am Ende dieses Kurses kannst du...
- ein Team, das mitzieht aus Überzeugung.
- eine Kultur von Vertrauen, Klarheit und Entwicklung.
- Leadership, die inspiriert und verbindet.
Führe, wie du geführt werden möchtest, mit Menschlichkeit und Haltung.
Starte jetzt.
Warum warten?
Heute ist der richtige Tag, um den entscheidenden Schritt zu machen.
